解决病毒产生的无线路由器过载问题

在大家普遍的生活里，遇到无线路由器产生过载的时候首先考虑的是访问量过大或者硬件故障，很少会注意到计算机病毒也会导致路由器过载的。实际上病毒是导致过载的非常常见的因素，忽略了它的话很难把问题给搞定的。

下文将详细介绍病毒产生过载的原因和原理分析，还有修正办法：

一、计算机病毒引起无线款嗲路由器的过载故障

此次故宽带路由器故障发生地的拓扑结构是这样的：使用一台EnterasysSSR8000作为边界路由器，同时也用它把校园内部划分为8个虚网，每个虚网各有一个堆叠的二层交换机作为台式机和笔记本的接入设备，主干为千兆，百兆到桌面。

具体故障：机器不能上网，主机所在的虚网和网络中心不在同一个虚网中。机器系统为WindowsXP，最近没有安装什么新的程序，没有移动过电脑，也没有拔过网线。

二、无线路由器故障的解决办法

(1)首先排查网络客户端的错误配置。进入MSDOS方式使用IPCONFIG命令检查主机的IP地址配置：

C:>ipconfig

Windows IP Configuration

Ethernet adapter 本地连接:

Connection-specific DNS Suffix . :

IP Address. . . . . . . . . . . . : 210.16.2.30

Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Default Gateway . . . . . . . . . 210.16.2.1

(2)上面显示的配置是正确的，然后ping自己的IP地址：

C:> ping 210.16.2.30

Reply from 210.16.2.30: bytes=32 time<1ms TTL=128

Reply from 210.16.2.30: bytes=32 time<1ms TTL=128

(3)这说明IP地址是生效的，网卡工作正常，再使用PING命令，测试从本机到网关的连接情况：

C:> ping 210.16.2.1 –t

Reply from 210.16.2.1: bytes=32 time<1ms TTL=128

Reply from 210.16.2.1: bytes=32 time<1ms TTL=128

……

(4)从主机向网关发送的数据包，全部都得到了回应，线路是连通的。打开浏览器，也能够正常上网，一点儿都没问题。

(5)两台不相干主机同时出现同样此类问题的几率几乎为零。鉴于此现象，首先排除了连接线缆的故障，因为连接的线缆不可能出现这种时断时续的情况，宽带路由器故障最有可能会出在线缆的另一端—二层交换机上。

(5)查看交换机的状态，这是一个由两台交换机的堆叠，其中一台交换机上有一个上联的千兆端口。

三、对病毒导致路由器过载的问题的归纳总结

在排查了软件问题后，最后检查硬件。在以上的步骤中确定了某一方面的宽带路由器故障后，如果发现是硬件宽带路由器故障，则需要拆机更换硬件部件。不过这一过程一般不需要你亲自动手，往往是供应商或厂商的工程师来实施的。如果时间拖得越长，就会超出产品包修、包换的期限，那是得不偿失的。

对于很多使用宽带路由器的用户来说，经常会遇到宽带路由器故障，遇到自己无能为力的宽带路由器故障时，除了凭借自己的经验、产品说明书、厂商网站以外，要迅速的想到你的产品供应商，并与之联系，以帮助问题的快速解决。

路由器过载故障非常普遍，所以在网页打不开QQ掉线或者DOTA网游很卡的时候要首先考虑是否是中毒了，平时加强防范，不可掉以轻心，防火于未然。

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