企业要发展，关键还是看你注重的是什么，你的优势是什么，你的目标是什么，没有良好的运营，没有吸引人才的能力，没有持续发展的理念，没有谦卑的态度，没有创新的服务意识和服务观念，没有顺应市场，推动市场，甚至创造市场的举b，那是很难生存下去的了。IDC行业现在还没啥科技含量，至少大部分企业没有啥太多科技含量，最多只能算是个服务公司，可偏偏就这个服务问题解决不了。
任何一个成功的企业，为客户创造价值，供满意的服务是最基本的经营理念，没有客户的满意，就没有企业的发展。客户成长与企业发展相辅相成，连大房东都说了：“用户至上，用心服务”可见服务顾客，让顾客满意是企业第一要务。但在IDC行业，之所以普遍让客户感觉服务差一方面是IDC企业本身提供技术服务能确实有限，另一方面则是上级供应商也就是大房东的原因，由于国企运营商的特殊地位和企业机制，你想提供系统，稳定，优质，差异化，个性化的服务这很难，有些时候，有些问题，IDC企业必须根据大房东的节奏行事，所以网线被拔了，IP被封了，IDC也无能为力，只能等着，客户着急其实IDC也着急，最想看到服务器不断线，没有ARP攻击，没有DDOS攻击，没人三天两头的查你服务器上有啥违法信息的就是IDC，IDC巴不得用户啥事都没有，年年交钱就好。
可惜这世界就是这样，没有完美的事情，今天被黑客攻击了，明天中病毒了，后天一不小心还因为非法信息监管不力机器被公安查封了，这恢复起来那叫一个慢，先申请，再审批，在沟通，等领导们签了字那你怎末也得等个把星期，否则哪能让你记住教训？可互联网就是这麽特殊，有些东西，你也实在防不住。所以卸复始，继续无奈的轮回，所以客户满心的不悦，而IDC呢？也早已心力憔悴。
俗话说的好，没有不景气，只有不争气，同样开饭馆，那总有赚钱的，也有赔钱的，作为中国互联网发展不可或缺的IDC行业，其市场还是大有潜力可为的。据某网站《中国IDC产业发展研究报告显示》，2012年中国IDC市场规模达到170.8亿元，同比2011年增长67.1%，惺痹げ猓2013年中国IDC市场规模将达到230亿元，按照此增长速度下去，这也算是个大蛋糕了，要是你能占个10%的市场份额……那可就牛了……而现在营收过亿的IDC企业凤毛麟角，千万以上的一般都算是有名有姓了，几百万营收的一般都规模较小，几十万甚至心晔几万的公司到多到数不清楚。
到底IDC产业该如何发展呢？邓爷爷曾经有一句名言，叫摸着石头过河，中国改革开放30年，发生了翻天覆地的变化，为中国经济带来了腾飞，使得中华民族日渐崛起腥檬澜缥之震撼，这也是摸着石头过来的，一个国家都有找不到北的时候，更何况一个行业？一个公司？所以IDC产业的发展也只能是在摸索中前进，一边培育市场，一边维护市场，一边求生存，一边求发展，在战争中学习战争，在不断的失败中前进，不断的学习和总结，等有了积累，等有了沉淀，也就会找到属于自己的路。
现在许多IDC公司也都在尝试转型和创新，比如从单纯的托管租用到为企业客户提供负载均衡，数据备份等增值服务，从传统的虚拟主机到网站加速（CDN）和虚拟化服务器VPS，从做零星的小客户到为大客户提供一整套的数据中心解决方案等等，大多都越来越重视服务，重视产品的科技含量，随着IDC市场的越来越规范，相信一定能有优秀的IDC企业脱颖而出。所以只要服务好一点，态度谦卑一点，客户多给你俩钱，买你个服务还是可以的，客户的层次和对互联网的认识也在不断提高，也慢慢开始认识到服务的价值了，况且中国有钱的主也不少的。所以关键是你得自身长的英俊潇洒，或者貌美如花，7x24小时随叫随到，态度温文尔雅，做事情彬彬有礼，反正你总得有点能拿得出手的东西吧？总是低买高卖的话那肯定不是长久之计，更何蜗衷诼蚪的价格还不低，卖的价格到不高，这种盈利模式不是迟早要淘汰，而是已经淘汰了，当然了，你最好还能说两句英文，这样客户感觉这俩钱花的还值，说不定一高兴还能多给你点小费。可别小看小费，在国外，酒店里的服务员就是靠小费过日子的，那可不少赚，这表明客户重视你嗡提供的优质服务，这没啥卑贱的，更何况如果你提供的是让客户称心满意的高质量服务呢？
高质量，高标准的服务那也是“技术”活，你到高档酒店去就餐，门口的礼仪小姐说声“斡光临”在微笑着带你到装修精美，沙发舒适的座位上用餐舒服，还是进个小饭馆喊了半天“老板，来碗牛肉面”，都没人搭理你舒服？所以同样是牛肉面，小饭馆里的5块，而酒店里的30块，这就是有“技术”和没“技术”的差别，不信你招个会8国语言的客服MM试试看，老外客户看到这样的客服一定对你的公司信任度直线上升，绝对认为你是有实力，而且“领先”的IDC服务商，别人托管6000块一年，你托管16000一年，客户也认为值，绝对值！
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