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网络营销

访谈:草根站长成为IDC服务商的经验分享

时间:2012-08-18 21:19:09   作者:佚名   来源:中国IDC论坛   阅读:9099   评论:0
内容摘要:前言:一个草根站长如何走到IDC服务商,用真诚的服务、辛苦的汗水努力去帮助每一个客户。把握机遇等于成功。虽然我们加入IDC行业比较迟点,但每个企业都有自己的品牌,自己的服务,IDC行业我想只要做到服务第一,质量第一,相信会成功的!
前言:一个草根站长如何走到IDC服务商,用真诚的服务、辛苦的汗水努力去帮助每一个客户。把握机遇等于成功。虽然我们加入IDC行业比较迟点,但每个企业都有自己的品牌,自己的服务,IDC行业我想只要做到服务第一,质量第一,相信会成功的!
  小鸟:你可以先自我介绍下吗?
  ッ夭变坏ē: 姓名:谈涛 网络名称:老狼
  86年出生陕西咸阳,2004年学生上网。2006年开始研究学习IDC行业,那时候还在大学,我学习的是电子商务专业,我开始做IDC代理,那时候我做了黑客站点,目的是学习电脑知识,那时候我认识了很多的网络高手,特别是一些朋友,对我的帮助很大,我们现在还是保持着好朋友的关心,有的关心好到了兄弟!
  小鸟:陕西我去过几次,离我老家比较近。呵呵
  IDC现在这个市场来说应该竞争很大,有很多面临着困难和恶意的竞争。你认为在以后这个市场还是增值吗?
  ッ夭变坏ē:可以这样说,把握机遇等于成功。虽然我们加入IDC行业比较迟点,但每个企业都有自己的品牌,自己的服务,IDC行业我想只要做到服务第一,质量第一,相信你会成功的,IDC商家天下无数,但每天都有很多在停止中。我们要把握客户的心里,站在客户的角度去思考问题,寻找发现方向,我给我公司的员工培训的时候说过,只要你你能做到的,只要不是超出界限的,你能帮客户多少就帮多少,哪怕不是自己的职责内的,一个客户介绍一个朋友,这样的循环大家都明白其中的道理,所以只要你做到了服务质量并存第一,我想还是可以发展下去的。
 小鸟:恩。只要给客户创造了价值,那么客户很愿意给你点钱。做任何事情应该都是互利的!
  最近几年dz、sns等程序的发展让很多人都加入到站长这个行业,需求也是比较大。你在刚开始建立公司的时候遇到的最大困难是什么?可以谈谈吗。
  ッ夭变坏ē:把握客户的心里和如何让客户选择我是我最大的难处,
  客户知道我是做IDC的了,我们举例说明下,例如我开始1G100元套餐活动在销售,有的客户来了说为什么这么便宜,是不是很垃圾的,但有的来说为什么这么贵啊,别人1G才30元,那时候我不知道如何定位价格,
  谈好Ъ鄹窈螅客户说先适用几天把,我说我们没适用,只有3天内不满意全额退款,客户说你公司百度收录好像不多,也不是很出名,是不是骗子呀,呵呵,那时候心里十分的难处,不知道咋解决这些问题,我想很多的IDC朋友都遇见过此类问题。
  小鸟:恩。我之前也有买过空间做б桓霾黄鹧鄣男≌荆那是开始学做站的,根本不知道什么是IDC,在百度搜索不过搜索到的基本没有购买。通过朋友推荐的还是比较放心,这样又说回到一个知名度的问题了。我相信只要在你坚持下,抓住客户心里,你一定会有一个不一样的明天。当你在IDC的时候起初的资金是自己的还是ё实?可以说说吗。做IDC方面的投资比较大,你如何把这个最大的问题解决了?
  ッ夭变坏ē:开始我是做IDC代理的,那时候也是一次偶尔的机会,我还没学习电脑只是的,我是买了一个100M空间+COM域名话费了好像是98+45元,我自己什么都不会,域名解析都不会的,哈哈。但我比较爱好这个,我买空间的那个公司的客服服务很好的,教我如何解析,绑定,我会了这些,就是百度下载网站源码了,下载了,自己又不会修改,就慢慢了学习了ASP知识。最后发现了一些ASP修改规则,慢慢的ASP站基本都会修改,一次机会,我和联想源码的站长聊天的时候谈到了空间的问题,他说他在测试一家公司的空间,有活动是2G+200M MYSQL是200元,我说我也要买个,他说他测试后在说,要我选择一个好的商家,这样3天后他说质量可以,我就买了1个。用了大概3月时间,也就是我当时做的华盟黑客基地把,现在早关了,没时间管理,3个月注册会员 6000多呢。我很高兴的,我那时候突然一个念头说IDC代理,我就和那家公司渠道谈后,那个渠道人不错,我叫他老吴,我就不说是那家公司,在这谢谢老吴了。哈哈。做了半年时间把,销量慢慢的上去了,我就提前毕业去了一家IDC公司上班,业绩还算可以,做了3月,我知道了IDC的销售,公司的管DJ剑我就联系了2个有创业目的的朋友,一起注册了我们这个公司,当然开始自己对服务器管理技术不是很好,老吴帮了我很多,他们公司帮我管理我们的所有服务器的所有技术维护,说真的,他们技术的能力我很佩服,处理问题一般都是10分钟左右,直到现在我们自己的技术完全可以管理我们的服务器,一句话,钱是省出来的,很不错的,我们都是创业目的吗?所以过的日子比较辛苦,每月节省的钱我们就投资下一步,购买设备,例如做竞价,广告投资,人力投资,到现在我们的网络销售部,电话销售部。
  小鸟:可以说你到现在已经踏入了成功的阶段,辛苦没有白费。也应征了付出多少就有多少回报这句话,人生只要有目标有会有希望,奔着希望就会成功!从你这里我也学到了很多,呵呵。到现在你们公司有多少员工?
  ッ夭变坏ē:我们内部的网络销售部有12个人,技术3名。电话营销团队正在成立中,应在11月内完成,目标是20-30人,我们河北,新疆,北京都有自己的销售分团队!
  小鸟:祝你能早日成功!相信你一定可以实现自己的目标,相信在草根站长看了这个访谈记录会学到不少,哈哈,能给广大草根简单讲讲如何区别服务器商的好坏,我看到骗子公布区每天有人发信息,为什么还有这么多人上当?
  ッ夭变坏ē:我的看法是IDC的小代理太多了。有的离谱的甚至自己都没什么服务器的,也不是什么代理,只是自己网上下载一个IDC销售平台程序架设起来就骗钱了,
  选择IDC应该注意以下:
  1:查看官方的域名注册时间,时间的长短足以可以看出这个公司成立时间,特殊除外!
  2:是否有座机电话号码。是否可以打通!域名是否备案。
  3:是否提供测试服务器,是否可以提供客户站点查看!
  4:百度下公司名字加+骗子或者垃圾,例如: XX互联 骗子下就可以查看到http://www.baidu.com/s?wd=XX+%C6%AD%D7%D3 在查看下客服QQ百度下,看是否有不良信息!
  5:功能限制咨询清楚点,IIS CPU 支持语言,控制面板等
  6:不要太在乎价格,记住便宜没好货永远是真理!
 o7:售后团队的力量查看,更多的去咨询下他们的客户,
  8:大话信不得,我不敢说我们最好,我们都是在成长中而已。只有我们发现我们的不好,我们才会做到最好。
  小鸟:谢谢你给草根站长分享这么多知识,也谢谢你抽出宝贵的时间来做客草根站长访谈!
  从你这里我也感觉学到不少。
  最后祝你早日成功。
  ッ夭变坏ē:不用客气,我只是说出自己的想法而已,呵呵。谢谢草根给我这次机会,我们也会努力的做下去,祝草根越办越好,我会长期去草根支持!

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